Pautas para valoración

Pautas a seguir en las valoraciones

Todos los clientes pueden compartir sus opiniones sobre los productos que hayan comprado.  No obstante, las valoraciones inicialmente serán revisadas reservándonos el derecho de rechazar o eliminar cualquier valoración que no cumpla con las pautas.

Consejos para la redacción de una buena valoración

Correcta:

  • Escribala valoración utilizando un lenguaje coloquial, siempre desde el respeto aunque la valoración sea negativa.
  • Intente que su redacción sea concisa,fácil de entender para cualquier persona.
  • Especifiquedetalles concretos del producto, útiles.
  • Procure no cometererrores ortográficos o gramaticales en su redacción, revise la valoración antes de enviarla.

Incorrecta:

  • Evite comentarios breves como “me ha gustado”, “muy malo”, “está bien”, etc., sin incluir detalle alguno, esto no ayuda en absoluto al resto de clientes que esperan leer algo que les impulse a comprar el producto o rechazarlo.
  • No utilice las valoraciones para informar de errores que se produzcan en la web.
  • Escriba valoraciones de productos que conozca o haya usado.
  • No utilice un lenguaje mal sonante o fuera de contexto (groserías, temas sexuales, etc.), utilice un lenguaje respetuoso.
  • El texto del comentario exclusivamente tiene que contener texto plano, sin enlaces, ni formato HTML, ni código mal intencionado, etc.
  • Jamás incluya ningún dato de tipo personal como pueda ser el email, número de teléfono, dirección, etc.

Calificación de productos

Las calificaciones de los productos deben ser un indicador justo de la calidad. No de estrellas sin más de forma positiva o negativa. Califique de forma coherente, es muy importante para dar una buena valoración.

  • 5 estrellas: excelente.
  • 4 estrellas: bueno. 
  • 3 estrellas: pasable. 
  • 2 estrellas: regular. 
  • 1 estrella: malo. 

La valoración dependerá de su experiencia con el producto,  sí le pedimos que indique el motivo de dicha valoración ya sea está muy buena o muy mala, el número de estrellas no significan nada si no está justificada con una explicación coherente.

Preguntas frecuentes sobre valoraciones

¿Puedo informar sobre una valoración problemática?

Por favor, marca o informa sobre cualquier valoración que consideres cuestionable haciendo clic en «Informar sobre esta valoración». Se enviará al sitio para que sea moderada y los editores evaluarán si se elimina o se restaura según las Pautas sobre valoraciones.